ماهى المزايا التى يدعم بها توكيل تكنوجاز عملائه الكرام؟ 01117478747
توكيل تكنوجاز
يقدم توكيل تكنوجاز جميع خدمات التصليح لأجهزة تكنوجاز المنزلية مثل ( البوتاجازات – الغسالات – الثلاجات – التكييفات – الديب فريزر) ، و تنتشر مراكز صيانة تكنوجاز فى الكثير من المحافظات على مستوى جمهورية مصر العربية كلها، لتوفر المسافة و الجهد على العميل و تقوم بجميع الإصلاحات الموجودة بالجهاز فى اسرع وقت ممكن .
فعند تواصل العملاء على أحد أرقام خدمة الخط الساخن الخاصة بمركز صيانة تكنوجاز و المتاحة 24 ساعة يومياً يتم على الفور توصيله بأقرب توكيل تكنوجاز صيانة معتمد ، و يتم تلقى الشكوى بالتفصيل و جميع بلاغات الأعطال عن طريق أحد ممثلى خدمة العملاء، و التعامل الفورى معاها لضمان راحة العميل و كسب رضاه و توفير الوقت و الجهد والمالعليه .
مزايا مراكز صيانة تكنوجازالمعتمدة :
1)يعتبر توكيل تكنوجاز المعتمد هو الأفضل لأنه مكون من أفضل و أكفأ فريق من المهندسين المتخصصين و المدربين على أعلى مستوى من الخبرة و الكفاءة و الإتقان و سرعة إنجاز المهام المطلوبة فى أسرع وقت ، بالإضافة إلى مجموعة كبيرة من السيارات المجهزة بأحدث المعدات و الأجهزة المستخدمة فى الكشف عن أعطال أجهزة تكنوجاز المختلفة .
2)يقدم توكيل تكنوجاز صيانة كل خدمات الصيانة الفورية المنزلية لجميع الأجهزة المنزلية و الكهربائية فور تلقى الشكوى على أيدى مجموعة مميزة جداً من فنيين الصيانة المتخصصين و المعتمدى لدى توكيل تكنوجاز .
3)كل قطع الغيار التى يتم إستبدالها و تركيبها فى الأجهزة هى قطع أصلية 100% ، و تحمل شهادة ضمان معتمدة من مركز صيانة تكنوجاز و بسعر مناسب جداً لكل عملاء تكنوجاز .
أبرز خدمات توكيل تكنوجاز :
1)تقدم مراكز صيانة تكنوجاز خدمة الصيانة الدورية لجميع اجهزة تكنوجاز على مدار فترات محددة من العام و ذلك للتأكد من أن الجهاز يعمل بكفاءته و باحسن أداء له، و أيضاً لتفادى حدوث الأعطال المحتملة و للحفاظ على الجهاز .
2)يوفر توكيل أجهزة تكنوجاز على العملاء الكثير من المبالغ عند القيام بأعمال الصيانة ، فيقدم العروض المختلفة و الخصومات الهائلة على أسعار جميع أعمال الصيانة و على أسعار قطع الغيار المستبدلة .
خدمة عملاء مراكز تكنوجاز :
يوفر توكيل صيانة أجهزة تكنوجاز خدمة عملاء على مدار اليوم طول أيام الاسبوع ، و هو فريق على أعلى مستوى من الخبرة فى سرعة الرد على إستفسارات و أسألة العملاء و تسجيل شكاوى العملاء و بلاغات الأعطال المختلفة و تحديد موعد الزيارة لإرسال الفنى المختص لتصليح الجهاز .
يقوم فريق خدمة العملاء أيضاً بتوفير خدمة ما بعد الصيانة للعملاء بتسجيل جميع الآراء فى الخدمة التى يتلقوها و معرفة الإقتراحات الخاصة بالعملاء من أجل تطوير الخدمة المقدمة من مركز الصيانة حتى ينالوا رضا العميل .
الدعم الفنى بمركز صيانة تكنوجاز :
يتكون فريق الدعم الفنى فى توكيل تكنوجاز من أفضل فريق من الفنيين المهرة ذو الخبرة الطويلة فى مجال صيانة أجهزة تكنوجاز المنزلية و سرعة إنجاز المهام المطلوبة بإجراء الكشف على الجهاز و تحديد مكان العطل و التعامل السريع معه بفك الاجزاء التالفة و تركيب قطع الغيار الأصلية بدلاً منها ثم يقوم الفنى بتجربة الجهاز للتأكد من أنه يعمل بالطريقة الصحيحة التى تضمن آمان العميل و أفضل أداء للجهاز .
كما يقوم مركز خدمة صيانة تكنوجاز بتوجيه بعض النصائح و الإرشادات للعملاء، بشأن كيفية التشغيل الصحيح للجهاز و كيفية الحفاظ عليه أطول فترة ممكنة، لتجنب حدوث أعطال مرة أخرى و زيادة العمر الإفتراضى له .